Пользовательское соглашение в отношении приложения «COFFOK»

Настоящее Пользовательское соглашение (далее - Соглашение) регламентирует отношения между Обществом с ограниченной ответственностью «КОФФок», зарегистрированным под основным государственным регистрационным номером 1167746653623 (ИНН 9705071328, Адрес: 115035, г. Москва, Космодамианская наб., д.40-42, стр.3), (далее – Общество, Администрация сайта), и дееспособным физическим лицом, присоединившимся к настоящему Соглашению для использования/ скачивания Мобильного приложения «COFFOK» (далее - Пользователь).

Настоящее Соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Обществом, предметом которого является предоставление Пользователю Мобильного приложения.

Пользователь обязан полностью ознакомиться с настоящим Соглашением до момента начала пользования Сайтом Общества или осуществления любых действий свидетельствующих о принятии условий настоящего Соглашения.

Зарегистрировавшись на Сайте, или предоставив персональные данные иным способом, а также посетив данный ресурс хотя бы один раз, Вы, как Пользователь, подтверждаете, что прочитали данное соглашение, поняли свои права, обязанности, условия и положения, содержащиеся в данном документе и согласны соблюдать условия настоящего Соглашения.

Соглашение разработано Обществом и определяет условия использования и развития Сайта, а также права и обязанности его Пользователя и Общества. Действия Соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сайта, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователя Сайта.

Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Обществом в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления. Настоящее Соглашение является открытым и общедоступным документом. Общество рекомендует Пользователю регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет его изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями.

Термины и Определения, используемые в настоящем Соглашении:

Администратор – Администратор Заведения (управляющий локальной системой (одного Заведения) в рамках использования приложения)

Администрация сайта — это руководство Сайта Общества. Администрации сайта принадлежат все исключительные права имущественного характера на Сайт, в том числе права на доменное имя Сайта и его администрирование.

Банковская карта – электронный платежный инструмент Пользователя (VISA, MasterCard)

Бренд – торговое/зарегистрированное наименование Заведения (либо сети Заведений)

Заведение – отдельная точка (кофейня, ресторан, кофе-пойнт)

Заказ – заявка от Пользователя на приготовление Продукта посредством Приложения, содержащая информацию о наименовании и количестве заказываемого Продукта

Интернет-ресурс – сайт Общества, на котором располагается Мобильное приложение

Карта заведений – интерактивная карта с располагающимися на ней Заведениями с перечнем данным по Продуктам, режиму работы, загруженности заведения

Код заказа (номер заказа) – числовой идентификатор заказа, произведенного Пользователем, генерируемый Мобильным приложением

Код закрытия «оффлайн»-заказа – это комбинация из 4 знаков, доступная персоналу Заведения. Посредством ввода кода непосредственно в заведении происходит оплата заказа «оффлайн-заказе» (см.далее «оффлайн»-заказ)

Личные данные Пользователя – перечень идентификационных данных Пользователя, необходимых для идентификации его при работе Мобильного приложения. К ним относятся: Имя, фамилия Пользователя, его логин, адрес эл. почты, номер телефона (определяется автоматически при установке Мобильного приложения), реквизиты банковской карты.

Личный кабинет – кабинет Пользователя, в котором находятся его личные данные, история заказов и оплат

Менеджер заведения/Бариста – Пользователь, получающий заказ и выдающий Пользователю готовый Продукт

Мобильное приложение - нативное приложение для IOS или Android, посредством которого осуществляется поиск Заведения, выбор и заказ Продукта. Мобильное приложение «COFFOK» является программным обеспечением, доступным Пользователю через Интернет - ресурс на условиях полного соблюдения Соглашения, представляющим собой Карту заведений - информационное приложение, разработанное для мобильных устройств, работающих под управлением операционных систем iOS и Android. Права интеллектуальной собственности на Мобильное приложение «COFFOK» принадлежат Обществу.

«Оффлайн»-заказ – это заказ, создаваемый в системе либо в случае нахождения заведения в режиме «оффлайн», либо при переводе Пользователем собственного заказа в «оффлайн» в случае невыдерживания им изначально обозначенного тайминга (при опоздании и т.п.)

Платеж – списание денежных средств в пользу Заведения после выдачи Продукта/Заказа Пользователю

Платежная система – платежная платформа, посредством которой осуществляется «холдирование средств» и списание платежа

Пользователь – это физическое лицо, которое было зарегистрировано (с привязкой личных данных в полном или неполном объеме), обладает индивидуальным логином и паролем, а также Личным кабинетом Пользователя. Кроме того, в данном Пользовательском соглашении под Пользователем понимается также физическое лицо, которое не проходило процедуру регистрации, но скачало Приложение без регистрации. Пользователь подтверждает свое согласие настоящим Пользовательским соглашением, а также применением в отношении него положений, содержащихся в Пользовательском соглашении.

Продукт – напиток/группа напитков/прочий продукт, заказываемый Пользователем в рамках Мобильного приложения

Режим «онлайн» – это основной режим работы Заведения, когда оно принимает заказ Пользователя с привязкой к определенному времени выдачи, обозначенному Пользователем при заказе. Выдача заказа происходит в рамках обозначенного тайминга.

Режим «оффлайн» – это вспомогательный режим работы Заведения. Переключение между режимами производится Бариста/Менеджером заведения. В этом случае Заведение принимает заказ, но получение и оплата происходят в порядке общей очереди посредством ввода кода закрытия «оффлайн»-заказа.

Информативный режим – это режим работы для Заведения, не подключенного к системе, т.е. сделать заказ и оплатить можно только на кассе Заведения. Аналогичный статус имеют аппараты самообслуживания.

Сайт – интернет сайт, принадлежащий Обществу и размещенный в сети Интернет по адресу: https://coffok.ru, включая все его разделы, страницы, файловую структуру и любые иные структурные элементы, контент, объектный и исходный код.

Холдирование – временное «замораживание/резервирование» средств на счете Пользователя для последующей оплаты

Штрафные санкции – удержание/списание суммы заказа со счета Пользователя в размере 50% (Пятидесяти процентов) его стоимости в пользу Заведения (в случае отказа от заказа менее, чем за 5 (Пять) минут до согласованного времени получения Продукта).

Электронный чек – документ, выдаваемый Пользователю (высылаемый на личный адрес электронной почты) по факту списания средств с его банковской карты (оплаты). Данный электронный документ является подтверждением факта оплаты и содержит все необходимые идентификационные реквизиты (номер и время заказа, данные о заведении и т.п.). Помимо этого чек содержит идентификационный код транзакции – для максимальной информационной и идентификационной защиты.

В Оферте или Соглашении могут быть использованы иные термины, не определенные в данной Оферте. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь — на Сайте, затем — сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Установка Приложения в мобильное устройство Пользователя является акцептом настоящего Соглашения и подтверждением согласия Пользователя с его условиями.

1.2. Условия настоящего Соглашения в соответствии с частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации являются публичной офертой - предложением заключить с Обществом договор присоединения в соответствии со статьей 428 Гражданского кодекса Российской Федерации, согласно которого Общество предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к Приложению на условиях настоящего Соглашения.

1.3. Обращения, предложения и претензии физических лиц к Обществу, связанные с содержанием и функционированием Приложения, нарушениями прав и интересов третьих лиц, требований законодательства Российской Федерации, а также для запросов уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены на адрес электронной почты: contact@coffok.ru.

1.4. Настоящее Соглашение составлено в соответствии с законодательством Российской Федерации. Настоящее Соглашение регулируются гражданским законодательством РФ, в том числе Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, и подзаконными нормативными актами.

В силу статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» отдельное согласие пользователя на обработку его персональных данных не требуется. В силу п.п. 2 п. 2 статьи 22 указанного закона Компания вправе осуществлять обработку персональных данных без уведомления уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных.

Вопросы, не урегулированные Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

1.5. Соглашаясь с условиями настоящего Соглашения, Пользователь подтверждает свою правоспособность и свою дееспособность, подтверждает достоверность своих данных и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. Пользователь обязуется надлежащим образом соблюдать условия настоящего Соглашения.

2.2. Пользователь дает Обществу согласие на обработку информации, в том числе, персональных данных Пользователя, предоставленных при использовании Сайта и Мобильного приложения.

2.2.1. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

2.2.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Сторонами обязательств по Соглашению, регистрации (авторизации) Пользователя на Сайте, а также получения Пользователем доступа к Дополнительным функциям.

2.2.3. Пользователь может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Обществу соответствующее письменное уведомление на адрес, указанный в преамбуле Соглашения.

В таком случае Общество вправе ограничить Пользователю доступ к некоторым или всем функциям Сайта и Мобильного приложения, в том числе Общество вправе ограничить возможность использования Дополнительных функций.

Общество вправе продолжить обработку персональных данных Пользователя в предусмотренных законом случаях.

2.2.4.. Дополнительные или иные положения в отношении обработки персональных данных могут содержаться в соответствующем документе, размещенном на Сайте. В случае, противоречия положений такого документа положениям настоящего раздела применяются положения документа.

2.2.5. Пользователь дает согласие на получение рекламных материалов от Общества, его аффилированных лиц либо от иных лиц по поручению Общества на адрес электронной почты и/или телефон, указанные Пользователем на Сайте, в Мобильном приложении или полученные Обществом от Социальной сети в результате регистрации (авторизации) Пользователя.

2.2.6. Согласие на получение рекламных материалов может быть отозвано Пользователем в любое время путем направления Обществу соответствующего письменного уведомления письменное уведомление на адрес, указанный в преамбуле Соглашения.

2.2.7. Пользователь обязан самостоятельно обеспечивать неразглашение (тайну) данных, хранящихся в учетной записи, в том числе пароля, и несет ответственность за их разглашение любым способом, в том числе за все риски и убытки, возникшие в связи с этим. Разглашение данных учетной записи является существенным нарушением настоящего Соглашения.

2.3. Пользователь несет ответственность за все действия, совершенные под его учетной записью, и с использованием его логина и пароля, а также за все действия, совершенные с его Мобильного устройства, на котором используется Мобильное приложение. Пользователь обязуется незамедлительно уведомлять Общество обо всех случаях нарушения безопасности и несанкционированного доступа к учетной записи. При невыполнении Пользователем данной обязанности Пользователь самостоятельно и в полном объеме несет ответственность за действия, совершенные под его учетной записью. Для проведения проверки учетная запись может подвергнуться технической блокировке.

2.4. Пользователь обязуется не использовать Мобильное приложение для любых иных целей, кроме как для целей, связанных с личным некоммерческим использованием.

2.5. Пользователь обязуется, пользуясь Мобильное приложением, не вводить в заблуждение других Пользователей и третьих лиц

2.6. Пользователь обязуется без согласования с Обществом не использовать Приложение для распространения рекламных и агитационных материалов.

2.7. Пользователь обязуется не использовать Приложение в нарушение прав и законных интересов третьих лиц, абонентов операторов сети связи и законодательства Российской Федерации, в том числе:

2.7.1. не размещать посредством Приложения материалы, содержащие оскорбления, клевету, нецензурные выражения, порнографические или иные противоречащие нормам морали материалы; материалы, демонстрирующие или пропагандирующие жестокость, террор или насилие, оскорбляющие человеческое достоинство, а также иные материалы, не соответствующие законодательству Российской Федерации или ссылки на интернет-сайты и другие ресурсы, содержащие такие материалы.

2.7.2. не размещать любую информацию и материалы, которые содержат угрозы, дискредитируют или оскорбляют других Пользователей или третьих лиц, носят мошеннический характер, посягают на личные или публичные интересы, пропагандируют расовую, религиозную, этническую ненависть или вражду, а также любую иную информацию, нарушающую охраняемые законодательством Российской Федерации права человека и гражданина.

2.7.3. не осуществлять пропаганду или агитацию, возбуждающую социальную, расовую, национальную или религиозную ненависть и вражду, ненависть к лицам нестандартной сексуальной ориентации, пропаганду войны, социального, расового, национального, религиозного или языкового превосходства.

2.7.4. не описывать или пропагандировать преступную деятельность, не размещать инструкции или руководства по совершению преступных действий.

2.7.5. не размещать и не передавать посредством Приложения любую информацию ограниченного доступа (конфиденциальную информацию), если Пользователь не уполномочен на совершение данных действий.

2.7.6. не распространять посредством Приложения спам, сообщения-цепочки (сообщения, требующие их передачи одному или нескольким пользователям), схемы финансовых пирамид или призывы в них участвовать, а также любую другую навязчивую информацию.

2.7.7. не размещать посредством Приложения сообщения, графические изображения, фотографии или другие материалы, размещение которых наносит или может нанести ущерб чести, достоинству и деловой репутации какого-либо физического или юридического лица.

2.7.8. не размещать посредством Приложения персональные данные, в том числе домашние адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, паспортные данные и прочую личную информацию других Пользователей или иных лиц без их предварительного согласия.

2.7.9. не размещать посредством Приложения результаты интеллектуальной деятельности, к которым в том числе относятся музыкальные произведения с текстом или без текста, литературные произведения, произведения живописи, графики, дизайна, аудиовизуальные произведения, программы для ЭВМ, фотографические произведения, фонограммы, исполнения, записанные в фонограммах, иные подобные объекты авторского и смежных прав, которые могут быть представлены в интерактивном виде (далее - «Контент»), права на использование которых подобным способом отсутствуют у Пользователя.

2.7.10. не размещать в Приложении Контент, содержащий изображения физических лиц, без их предварительного согласия за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

2.8. Пользователь вправе загружать (скачивать) из Приложения материалы, охраняемые авторским правом, только для личного некоммерческого использования.

2.9. Пользователь Приложения не имеет права вносить изменения, публиковать, передавать третьим лицам, участвовать в продаже или уступке, создавать производные продукты или иным образом использовать частично или полностью содержание Приложения без письменного разрешения Общества.

2.10. Если иное не предусмотрено законодательством РФ, не допускается копирование, распространение, передача третьим лицам, опубликование или иное использование в коммерческих целях материалов, загруженных из Приложения, без получения письменного разрешения Компании или другого законного владельца авторских прав.

2.11. В случае получения разрешения на копирование, распространение, опубликование или иное использование материалов Приложения, охраняемых законодательством РФ, такое копирование, распространение, опубликование или иное использование не допускается без уведомления о принадлежности авторского права либо с изменением или исключением имени автора и/или товарного знака.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ОБЩЕСТВА

3.1. Общество вправе направлять Пользователю любым способом информацию о функционировании Приложения, в том числе размещать информационные и иные сообщения внутри Приложения.

3.2. Общество вправе редактировать или удалять материалы, если они не соответствуют требованиям действующего законодательства Российской Федерации и условиям данного Соглашения, наносят вред Компании или третьим лицам.

3.3. Общество вправе передавать права и обязанности по настоящему Соглашению, третьим лицам в целях исполнения настоящего Соглашения без дополнительного согласия Пользователя.

3.4. Общество не несет ответственности за любые ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, сбое линий связи, кражу, уничтожение или неправомерный доступ к материалам пользователей, размещенным в Приложении или в любом другом месте.

3.5. Общество не отвечает за любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, программного обеспечения, сбоев сервисов электронной почты или скриптов по техническим причинам.

3.6. Общество не несет ответственности за любой ущерб компьютеру Пользователя или иного лица, мобильным устройствам, любому другому оборудованию или программному обеспечению, вызванный или связанный со скачиванием материалов из Приложения или по ссылкам, размещенным в Приложении.

3.7. Ни при каких обстоятельствах Общество или ее представители не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Приложения, содержимого Приложения или иных материалов, к которым вы или иные лица получили доступ с помощью Приложения, даже если администрация предупреждала или указывала на возможность такого вреда.

3.8. Общество вправе собирать и использовать технические данные и связанную с ними информацию, включая, помимо прочего, технические данные о внешних устройствах, а также о программном обеспечении устройства Пользователя, системы и приложения. Данная информация собирается периодически и преследует цель упростить предоставление Пользователю обновлений программного обеспечения, технической поддержки и услуг (если таковые имеются), относящихся к Приложению. Компания вправе использовать данную информацию (при условии, что по ней невозможно установить личность Пользователя) в целях усовершенствования своих продуктов или предоставления вам своих услуг и технологий.

3.9. Общество вправе по своему усмотрению изменять, редактировать, удалять любой контент Приложения.

4. ЛИЦЕНЗИЯ

4.1. Для целей исполнения настоящего Соглашения и на период его действия Общество предоставляет на безвозмездной основе Пользователю неисключительное право (неисключительная лицензия) на доступ и использование Мобильного приложения следующими способами, с использованием Мобильных устройств:

  • право установки (записи в память Мобильного устройства) одного экземпляра Мобильного приложения;
  • право запуска Мобильного приложения исключительно для его использования с целью получения Карты заведений лично Пользователем.

4.2. Лицензия на Мобильное приложение неделима.

4.3. Лицензия распространяется также на обновления, добавления, дополнительные компоненты, которые могут быть предоставлены, или доступ к которым может быть предоставлен Обществом, а также его партнерами или контрагентами при использовании Пользователем Мобильного приложения, если право использовать такие обновления, добавления, дополнительные компоненты не передается на основании самостоятельных соглашений.

4.4. Лицензия ограничена территорией Российской Федерации.

4.5. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставлены права на:

  • элементы (части, составляющие) Приложения, включая фотографии, рисунки, графику, анимацию, звуки и иной контент. Пользователь не вправе использовать данные элементы в любых целях, кроме указанных в п. 2.4., 4.1. Соглашения;
  • средства индивидуализации продукта, в том числе логотипы, товарные знаки, знаки обслуживания, фирменные наименования;
  • иное программное обеспечение.

5. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРИЛОЖЕНИЯ

5.1. Общество предоставляет Пользователю Мобильное приложение на безвозмездной основе право на использование размещенного в Приложении Контента путем просмотра, воспроизведения (в том числе копирования), переработки и доведения до всеобщего сведения исключительно с целью личного некоммерческого использования.

5.2. Пользователь несет ответственность за любые действия по размещению любого Контента и иной информации в Мобильном приложении, за передачу или доведение до сведения других Пользователям и иных лиц данной информации или Контента, а также за любые взаимодействия с другими пользователями Мобильного приложения.

5.3. В соответствии с условиями настоящего Соглашения, Пользователю предоставляется возможность путем совершения действий в рамках Мобильного приложения:

5.3.1. без регистрации (если Пользователь вошёл анонимно, без идентификации) только просматривать Карту заведений и перечень предоставляемых ими Продуктов и их цены.

5.3.2. после регистрации (если Пользователь идентифицирующий) появляется дополнительные возможности, включая формирование заказа – в режиме «онлайн» или «оффлайн». Пользователь выбирает нужное ему заведение посредством геолокации. Возможна как «самолокация» - актуальное собственное позиционирование, так и поиск заведения по адресу, а также – по наименованию бренда.

По результатам поиска Пользователь может выбрать заведение, посмотреть ассортимент и цены и принять то или иное решение. Покупка самостоятельно (без Мобильного приложения) в указанном/выбранном месте, либо заказ посредством Мобильного приложения. При заказе посредством Мобильного приложения указывается желательное время получения Продукта, объем заказа, цена и стоимость. Дополнительная возможность маршрутизации: Мобильное приложение позволяет построить оптимальный маршрут (при необходимости) и, в зависимости от характера передвижения (пешком, общественным транспортом или автомобилем) предлагает те или иные опции. Система выводит предупреждение о несоответствии тайминга, в случае, если Пользователь не сможет своевременно получить приготовленный для него Продукт в указанное время.

При идентификации с привязкой данных банковской карты предоставляется полный набор возможностей, включая заказ и оплату Продукта. При отправке заказа происходит проверка данных банковской карты Пользователя. В случае недостаточного количества средств Пользователь получает соответствующее сообщение. При достаточной сумме средств происходит «холдирование» суммы последующего платежа и заказ отправляется на обработку Менеджеру заведения.

Пользователь заходит в Заведение, идентифицирует себя (код/номер заказа) и забирает приготовленный для него Продукт. Менеджер ставит отметку «Заказ выполнен», инициируя списание «захолдированных» ранее средств со счета Пользователя. Списание происходит посредством сервиса платежной системы АО «Альфа-Банк» (https://alfabank.ru), гарантирующего безопасность платежей и личных данных Пользователя, а также конфиденциальность информации.

Пользователь имеет право вернуть Продукт, если он не соответствует условиям Заказа по качественным или количественным (объемным) характеристикам. При этом Пользователь вправе требовать как замены Продукта, не соответствующего Заказу, так и возврата уплаченных денежных средств. Ввиду того, что оплата происходит посредством банковской карты, возврат наличных денежных средств не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу support@coffok.ru. Все претензии Пользователя к качеству Продукта должны быть обращены в адрес выбранного им заведения, в которое был отправлен Заказ.

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

В случае отказа от заказанного Продукта менее, чем за 5 минут до согласованного времени получения, со счета Пользователя снимается штраф в размере 50% (Пятидесяти процентов) стоимости заказа. Пользователь получает соответствующее уведомление о списании.

Мобильное приложение предусматривает оставление Пользователем отзыва о качестве напитка и обслуживания в том или ином Заведении.

5.4. Регистрация Пользователя происходит посредством заполнения формы после скачивания мобильного приложения с сайта(-ов):
https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.coffok.coffee (Android), https://itunes.apple.com/ru/app/coffok.-kofe-s-soboj./id1194382144?mt=8 (iOS): имени (Ник, придуманное Пользователем имя), пароля (придуманного Пользователем), электронной почты (Email пользователя).

5.5. Подтверждение номера телефона происходит посредством введения номера телефона и кода авторизации, полученной Пользователем на номер своего телефона.

6. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица. Пользователь подтверждает, что указанным третьим лицам предоставляются такие же права, как и обладателю прав на Мобильное приложение.

6.2. Пользователь гарантирует, что не будет предпринимать каких-либо действий, направленных на причинение ущерба обладателю прав на Мобильное приложение, Общества, операторам сотовой мобильной связи, правообладателям и иным лицам.

6.3. В случае нарушения правил использования Мобильного приложения, указанных в разделе 2 настоящего Соглашения, а также в случае нарушения пункта 5.2 настоящего Соглашения, Пользователь обязуется возместить Обществу вред, причиненный такими действиями.

6.4. Если Пользователем не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Пользователем. В случае несанкционированного доступа к логину и паролю Пользователя, или распространения логина и пароля Пользователь обязан незамедлительно сообщить об этом Обществу в установленном порядке.

6.5. Признавая международный характер сети Интернет, Пользователь принимает на себя ответственность за соблюдение всех соответствующих правил и законов, касающихся действий Пользователя в сети Интернет.

7. УСЛОВИЯ О КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

7.1. В рамках настоящего соглашения, Пользователь соглашается, а Общество гарантирует, что:

7.1.1. Общество и/или иными лицами с ведома и по поручению Общества, не производится запись, копирование, изменение, удаление, передача третьим лицам личной информации Пользователя, указанной им при регистрации, личные сообщения Пользователя.

7.1.2. Пароль Пользователя хранится в зашифрованном виде, доступ к Ключу расшифровки находится на мобильном устройстве Пользователя.

7.1.3. Общество не производит сбор, систематизацию, хранение, передачу персональной и/или личной информации Пользователя.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Во всем остальном, что не урегулировано Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации без учета его коллизионных норм.

8.2. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Соглашения, Пользователь и Общество (далее – Стороны) будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение с указанием возникших претензий и/или разногласий. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования и доказательства, подтверждающие требование.

8.3. В течение 5 рабочих дней с момента получения указанного сообщения Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение в аналогичном порядке

8.4. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение срока, предусмотренного пунктом 8.2 Соглашения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке.

8.5. В случае, если споры не будут разрешены путем переговоров, споры подлежат разрешению в суде общей юрисдикции по месту нахождения Общества (г. Москва) в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.

8.6. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашений.

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Пользователь обязуется знакомиться с актуальной версией Соглашения при каждом посещении Сайта и Мобильного приложения до момента использования функций Сайта и Мобильного приложения.

9.2. Общество вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии Соглашения в сети Интернет по адресу https://coffok.ru/polzovatelskoe-soglashenie

9.3. Продолжение использования функций Сайта и Мобильного приложения будет означать согласие Пользователя с условиями новой версии Соглашения. Если Пользователь не согласен с условиями новой версии Соглашения, он прекращает пользоваться Сайтом и Мобильным приложением.

9.4. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении (изменении, дополнении, прекращении) Соглашения, а также при ведении переписки по указанным вопросам, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из Соглашения, подписанные аналогами собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами. Под аналогами собственноручной подписи понимаются уполномоченные адреса электронной почты, а также учетные данные к Личному кабинету.

9.5. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма,  направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами. Пользователь признает, что все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенным Пользователем.

9.6. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:

9.6.1. для Общества: contacts@coffok.ru;

9.6.2. для Пользователя: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.

9.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.

9.8. При использовании уполномоченных адресов электронной почты, до момента получения от второй Стороны информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты второй Стороны, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными такой второй Стороной. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у такой второй Стороны.

9.9. Настоящее Соглашение вступает в силу для Пользователя с момента установки Приложения в мобильное устройство. Настоящее Соглашение действует бессрочно.

9.10. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

9.11. Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополнено Общество в любое время в течение срока действия Соглашения. Все изменения и/или дополнения размещаются Компанией в соответствующем разделе Мобильного приложения и вступают в силу в день такого размещения. Пользователь обязуется своевременно и самостоятельно знакомиться со всеми изменениями и/или дополнениями. При наличии возражений Пользователь вправе направить извещение в течение 3 календарных дней с момента размещения изменений и/или дополнений к Соглашению. В таком случае Соглашение считается расторгнутым Сторонами с даты получения Обществом такого извещения от Пользователя.

9.12. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений настоящего Соглашения.

 

Обновлено 01.03.2017

COFFOK - 2017. Все права защищены.