ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ООО «КОФФок»

г. Москва 18 «августа» 2016г.

Настоящая Политика конфиденциальности персональной информации ООО «КОФФок» (далее по тексту – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которая собирается в процессе загрузки, регистрации и использования Мобильного приложения «COFFOK».

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины:

1.1.1. «Администрация сайта Мобильного приложения (далее – Администрация сайта) » – уполномоченные сотрудники на управления сайтом, действующие от имени ООО «КОФФок» которые организуют и (или) осуществляет обработку персональной информации, а также определяет цели обработки персональной информации, состав персональной информации, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональной информацией.

1.1.2. «Персональная информация» - любая информация, относящаяся к определенному физическому лицу – Пользователю Мобильного приложения.

1.1.3. «Пользователь Мобильного приложения (далее - Пользователь)» – лицо, скачавшее Мобильное приложение, расположенное по адресу (https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.coffok.coffee), зарегистрировавшееся в нем и использующее его для собственных нужд.

1.1.4. «Обработка персональной информации» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональной информацией, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональной информации.

1.1.5. «Конфиденциальность персональной информации» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональной информации лицом требование не допускать их распространения без согласия Пользователя или наличия иного законного основания.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Использование Пользователем Мобильного приложения означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональной информации Пользователя.

2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование Мобильного приложения.

2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только в отношении Мобильного приложения. Администрация сайта (Мобильного приложения) не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по каким-либо ссылкам из Мобильного приложения.

2.4. Администрация сайта не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем при использовании Мобильного приложения.

3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональной информации, которую Пользователь предоставляет по запросу Администрации сайта при скачивании, регистрации и использовании Мобильного приложения.

3.2. Персональная информация, разрешённая к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в Мобильном приложении и включает в себя следующие данные:

3.2.1. фамилия, имя, отчество Пользователя;

3.2.2. контактный телефон Пользователя;

3.2.3. адрес электронной почты (e-mail);

3.2.4. ник (логин) Пользователя.

3.3. Любая иная персональная информация, не оговоренная выше (история покупок, используемые браузеры и операционные системы и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п. 5.2. настоящей Политики конфиденциальности.

4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

4.1. Персональная информация Пользователя Администрация сайта Мобильного приложения может использовать в целях:

4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в Мобильном приложении, для получения справочной информации и/или оформления заказа.

4.1.2. Предоставления Пользователю доступа к специализированному сервису Мобильного приложения.

4.1.3. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Мобильного приложения и оказания услуг посредством его, обработку запросов и заявок от Пользователя.

4.1.4. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения корректности обработки запросов, безопасности, предотвращения мошенничества.

4.1.5. Подтверждения достоверности и полноты персональной информации, предоставленной Пользователем.

4.1.6. Создания учетной записи для совершения покупок, если Пользователь дал согласие на создание учетной записи и прошел процедуру полной или частичной регистрации в Мобильном приложении.

4.1.7. Уведомления Пользователя о состоянии текущего заказа.

4.1.8. Обработки и получения платежей со стороны Пользователя.

4.1.9. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки.

4.1.10. Предоставления Пользователю, с его согласия, специальных предложений, информации о ценах, новостях в рамках тематики и функционала Мобильного приложения.

4.1.11. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

5.1. Обработка персональной информации Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

5.2. Персональная информация Пользователя может быть передана уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

5.3. При утрате или разглашении персональной информации Администрация сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональной информации.

5.4. Администрация сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.5. Администрация сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональной информации Пользователя.

6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН

6.1. Пользователь обязан:

6.1.1. Предоставить персональную информацию, необходимую для пользования Мобильным приложением.

6.1.2. В случае изменения (обновления, дополнения) персональной информации произвести соответствующие изменения.

6.2. Администрация сайта обязана:

6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п.4 настоящей Политики конфиденциальности.

6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданной персональной информации Пользователя, за исключением п.5.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональной информации Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.

6.2.4. Осуществить блокирование персональной информации, относящейся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя, либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверной персональной информации или неправомерных действий.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Администрация сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональной информации, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности.

7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:

7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.

7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией сайта.

7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя.

8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем Мобильного приложения и Администрацией сайта, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией сайта применяется действующее законодательство Российской Федерации.

9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ

9.1. Администрация сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя.

9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Мобильного приложения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности.

9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать по адресу электронной почты:support@coffok.ru.

9.4. Действующая Политика конфиденциальности размещена на странице по адресу:

https://coffok.ru/conf

Обновлено 01.03.2017г.

COFFOK - 2017. Все права защищены.